최종 업데이트: 2026년 5월 14일
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먼저 비공식 협의. 정식 청구 제기 전, 귀하는 support@candyll.com으로 연락하여 최소 30일간 성실히 협의로 분쟁을 해결할 것에 동의합니다.
중재. 비공식 협의로 해결되지 않을 경우, 귀하와 Candyll 은 분쟁을 브리티시컬럼비아주 밴쿠버에서 BCICAC (British Columbia International Commercial Arbitration Centre) 또는 양 당사자가 합의한 다른 캐나다 중재기관의 규칙에 따라 단독 중재인의 비공개 구속력 있는 중재로 해결하는 것에 동의합니다. 중재 판정은 관할 법원에서 집행될 수 있습니다.
예외. 다음 사안은 중재 의무에서 제외됩니다: (a) 브리티시컬럼비아주 소액재판소(small-claims court) 관할 사안; (b) 지적재산권 침해 방지를 위한 금지명령 또는 형평법상 구제; (c) 관련 법령상 포기 불가한 권리.
집단소송 포기. 관련 법령이 허용하는 최대한의 범위에서, 귀하와 Candyll 은 상호 청구를 각자의 개별 자격으로만 제기할 수 있고, 집단·집합·통합·대표 절차의 원고 또는 구성원으로 제기할 수 없음에 동의합니다. 본 집단소송 포기 조항이 집행불가능으로 판단될 경우, 본 제22조 전체가 무효로 간주되며 본 약관의 나머지 부분은 그대로 효력을 유지합니다.
관련 법령이 허용하는 최대한의 범위에서, 본 플랫폼 또는 본 약관에서 발생하는 모든 청구 또는 청구 원인은 그 발생일로부터 1년 이내에 제기되어야 하며, 그렇지 않을 경우 영구히 차단됩니다. 본 조항은 BC Limitation Act 상 포기 불가한 법정 제소 기간을 단축하지 않습니다.
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귀하는 이메일·푸시 알림·인앱 메시지로 인증 코드, 예약 확인, 리마인더, 신뢰 점수 갱신, 정책 변경 등 거래 관련 통신을 수신함에 동의합니다. 캐나다 anti-spam 법(CASL)이 요구하는 경우 상업적 전자 메시지에는 수신 거부 수단이 포함됩니다. 귀하에 대한 법적 고지는 플랫폼 게시 또는 등록된 이메일 주소 발송으로 가능합니다. 당사에 대한 법적 고지는 legal@candyll.com으로 발송되어야 합니다.
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